Praatgrage klant

Geplaatst 24 apr. 2009 02:03 door Shiba Akhtar Khan   [ 24 apr. 2009 02:04 bijgewerkt door Udo Dirk van Dijke ]
Ik werk in een callcenter waar de klanten de optie hebben om assistentie te krijgen via een chat programma dat toegankelijk is via onze website. Een paar weken geleden, kreeg een van onze operators een telefoontje van een klant welke hem informeerde dat
onze chat niet goed werkte. Bezorgd dat we eventueel technische probelemen hadden met [...]
Comments